Données macro

Ce métier est accessible sans qualification. Des formations permettent d’acquérir une qualification de niveau V.
L’employé de maison peut être salarié par un ou plusieurs particuliers employeurs, ou par un prestataire de service (association, société de services…)

Le salarié effectue au domicile d’un ou plusieurs particuliers tout ou partie des tâches ménagères : ménage, repassage, lessive, cuisine, courses…
Il peut aussi garder des enfants, assurer leur accompagnement pour les trajets scolaires, ou s’occuper momentanément de personnes adultes ou âgées.
Enfin, il peut parfois réaliser des activités de jardinage, et des soins courants aux animaux domestiques.

Il s’agit souvent d’un travail isolé.

Les risques du métier

Risques inhérents aux lieux de travail :

Le lieu de travail est le domicile de l’employeur, sur lequel le salarié n’a aucune maîtrise : état de salubrité, conformité électrique, présence éventuelle de peintures au plomb, de matériaux contenant de l’amiante…
Les risques sont fonction de la configuration du domicile : risques de chute et glissades (escaliers, tapis, sols glissants), risques de chocs et contusions (encombrement), risques d’allergie (poussières, acariens, plantes vertes…), possible exposition au tabagisme passif.

Pour les travaux réalisés à l’extérieur, le salarié est exposé aux intempéries, aux accidents de la voie publique, aux chutes.

Principaux risques inhérents aux tâches :

• Travail debout, piétinement.
• Ménage : exposition aux poussières, aux produits de nettoyage, risque de chute de plain pied et de hauteur, manutention de charges lourdes, postures (dorso-lombalgies, pathologies articulaires), exposition aux agents biologiques (déchets ménagers, nettoyage des sanitaires)
• Repassage : risque de brûlures, exposition aux aérosols d’aide au repassage, gestes répétitifs
• Lessive : exposition aux produits lessiviels, aux agents biologiques (linge souillé)
• Cuisine : risque de brûlures, coupures, piqûres, allergies
• Courses : accident de la voie publique, manutention
• Autres risques : morsures, griffures, zoonose (animaux domestiques), plaies graves (jardinage).

Principaux risques inhérents aux produits :

Les risques sont liés à l’utilisation des produits d’entretien, et le cas échéant, des produits de jardinage :

• produits nocifs : insecticides, certains désinfectants
• corrosifs : déboucheurs, décapants fours, détartrants
• irritants : désinfectants, dégraissants, détartrants, nettoyants
• allergisants : parfums
• inflammables : cires, huiles, aérosols

Des mélanges de produits d’entretien d’usage habituel peuvent conduire à des réactions chimiques dangereuses : réaction thermique (ex : déboucheur acide + déboucheur à base de soude), dégagement de gaz toxique (ex : eau de javel + détartrant).
Ces accidents peuvent être favorisés par des opérations de déconditionnement sans ré étiquetage.

Principaux risques inhérents aux équipements de travail :

• Risque électrique (appareils électro ménagers)
• Risque éventuel de plaies graves avec les équipements de jardinage.

Autres risques :

• Agressions (intrusion au domicile)

Les moyens de prévention

Rappel important : La prévention doit toujours obéir à la logique suivante :
1° suppression du risque (substitution d’un produit …)
2° évaluation du risque non supprimable (document unique d’évaluation)
3° protection collective (captage des polluants, protecteur sur machine…)
4° protection individuelle (quand la protection collective est impossible, insuffisante ou dans l’attente de son installation).

Dans tous les cas, l’information et la formation des travailleurs s’imposent.

Textes applicables

Code du travail :

• Articles L 7221-1 et 7221-2
• Article R 7214-1 à R 7214-4

Pour en savoir plus

DDTEFP 35

• « guide des services à domicile »

Réseaux de veille et de prévention des risques professionnels en PACA

• « Prévention en action : les aides à domicile » www.sante-securite-paca.org

INRS

Quatre films :

• D’une maison à l’autre. Risques professionnels et aide à domicile DV 0346
• Travailler auprès des personnes âgées DV 0321
• Le regard d’une femme de chambre sur son travail. Précédé de "Femme toutes mains" DV 0319
• Des gestes et des mots DV 0323

• fiche ED 59 « risque chimique pendant les travaux de nettoyage » www.inrs.fr