Bulletin Officiel du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle
No 2004/5  du samedi 20 mars 2004



Formation professionnelle
Validation des acquis

Journal officiel du 22 février 2004

Arrêté du 12 février 2004 relatif au titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices
NOR :  SOCF0410292A

    Le ministre des affaires sociales, du travail et de la solidarité,
    Vu le décret no 2002-615 du 26 avril 2002 relatif à la validation des acquis de l’expérience pour la délivrance d’une certification professionnelle ;
    Vu le décret no 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles ;
    Vu le décret no 2002-1029 du 2 août 2002 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l’emploi ;
    Vu l’arrêté du 25 novembre 2002 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi ;
    Vu le référentiel d’emploi, d’activités, compétences du titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices ;
    Vu le référentiel de certification du titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices ;
    Vu l’avis de la commission professionnelle consultative autres industries du 2 octobre 2003,
                    Arrête :
    Art.  1er.  -  Le titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices est créé (ancien intitulé : cordonnier réparateur).
    Il est délivré dans les conditions prévues par l’arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
    Il est classé au niveau V de la nomenclature des niveaux de formation, telle que définie à l’article 2 du décret no 2002-616 du 26 avril 2002 susvisé et dans le domaine d’activité 243 r (code NSF).
    Il sera réexaminé par la commission professionnelle consultative compétente dans un délai de cinq années.
    Art.  2.  -  Le référentiel d’emploi, d’activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.
    Art.  3.  -  Le titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices est composé de trois unités constitutives dont la liste suit :
    1.  Réaliser les prestations courantes en réparation de chaussures ;
    2.  Réaliser les prestations de services complémentaires à la cordonnerie ;
    3.  Assurer l’accueil commercial et les approvisionnements d’une cordonnerie multiservices.
    Elles peuvent être sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l’arrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
    Art.  4.  -  Le titre professionnel d’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices peut-être complété par les unités de spécialisation suivantes :
    1.  Réaliser les prestations complexes de réparation de chaussures ;
    2.  Assurer la gestion courante d’une cordonnerie multiservices.
    Elles sont sanctionnées par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) dans les conditions prévues à l’article 3, deuxième alinéa, du décret no 2002-1029 du 2 août 2002 précité.
    Art.  5.  -  L’annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l’inscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles.
    Art.  6.  -  La déléguée générale à l’emploi et à la formation professionnelle est chargée de l’exécution du présent arrêté, qui sera publié ainsi que son annexe au Journal officiel de la République française.
    Fait à Paris, le 12 février 2004.

Pour le ministre et par délégation :
La déléguée générale à l’emploi
et à la formation professionnelle,
C.  Barbaroux

  ANNEXE  

INFORMATIONS REQUISES POUR L’INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
    Intitulé :
    Titre professionnel : opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices.
    Niveau : V.
    Code NSF : 243 r.

Résumé du référentiel d’emploi

    L’opérateur(trice) en cordonnerie et multiservices réceptionne et propose aux clients des prestations courantes sur les produits à entretenir (chaussures, sacs, couteaux, ciseaux...) ou à fabriquer (plaques gravées, minéralogiques, clés). Il (elle) commande les services sous-traités (tampons, imprimerie...) et fournitures utiles, exécute les opérations correspondantes à la commande en mettant en œuvre le matériel nécessaire. Dans les délais prévus, il (elle) restitue les travaux réalisés aux clients, vend des articles associés en encaissant le prix.
    Le (la) titulaire de l’emploi négocie avec les clients les prestations à réaliser et détermine lui-même les différentes fournitures à utiliser.
    Il (elle) vend des articles associés et gère les délais de livraison en accord avec le client.
    Il (elle) exécute les travaux demandés en mettant en œuvre les matériels nécessaires et en appliquant les techniques en vigueur.
    Il (elle) s’assure de l’approvisionnement en services, articles et fournitures nécessaires à la pratique des activités.

Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification

    1.  Réaliser les prestations courantes
en réparation de chaussures

    Remplacer tous types de bonbouts.
    Poser des patins par collage sur toutes semelles.
    Changer des demi-semelles par collage.
    Changer et rénover les talons, enrobages et cambrures.
    Changer, poser et recoller des semelles entières en matériaux de synthèse.
    Rénover des éléments du dessus des chaussures par piquage et couture.
    Changer des accessoires sertis d’articles en cuir.
    Rénover la tige des chaussures par cirage, teinture.
    Réaliser des coutures de part en part à la machine Blake.
    Forcer des chaussures à la machine à conformer.

2.  Réaliser des prestations de services
complémentaires à la cordonnerie

    Reproduire des clés sur machine à tailler les clés plates.
    Reproduire des clés sur machine à tailler les clés à gorge et à pompe.
    Reproduire des clés sur machine à tailler les clés à points, à vague.
    Graver des plaques signalétiques et objets en matériaux divers sur machine assistée par ordinateur.
    Composer, emboutir et changer des plaques minéralogiques.
    Réaliser l’affûtage d’ustensiles coupants par tranchage et cisaillement.

3.  Assurer l’accueil commercial et les approvisionnements
d’une cordonnerie multiservices

    Prendre une commande de prestations en cordonnerie ou de multiservices.
    Réaliser la vente-conseil d’articles connexes à la cordonnerie ou au multiservices.
    Assurer l’encaissement des articles et prestations en cordonnerie ou multiservices.
    Suivre les approvisionnements en articles, services et fournitures en cordonnerie ou multiservices.

Certificats complémentaires de spécialisation
1.  Réaliser les prestations complexes
de réparation de chaussures

    Changer tous semelages cousus.
    Changer des semelles entières femme collées.
    Modifier des jambes de bottes.
    Réaliser des aménagements anatomiques simples.

2.  Assurer la gestion courante
d’une cordonnerie multiservices

    Réaliser le compte de résultat prévisionnel d’une entreprise de cordonnerie.
    Elaborer un tarif de prestations de services et d’articles à vendre en l’état.
    Lister et chiffrer l’inventaire d’une cordonnerie multiservices.
    Assurer le suivi des factures clients, fournisseurs et déclarations de TVA d’une entreprise artisanale.
    Gérer la trésorerie d’une entreprise artisanale.
    Effectuer les tâches de gestion quotidienne sur système informatisé professionnel.

Secteurs d’activités ou types d’emploi accessibles
par le détenteur du titre

    Entreprises de réparation de chaussures et multiservices de cordonnerie.
    Artisan cordonnier.
    Artisan en cordonnerie et multiservices.
    Code ROME :
    47222 - Réparateur (réparatrice) d’articles en cuir et autres matériaux souples.
    Réglementation de l’activité :
    Néant.
    Autorité responsable de la certification :
    Ministère chargé de l’emploi.
    Bases légales et réglementaires :
    Loi no 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale ;
    Décret no 2002-1029 du 2 août 2002 ;
    Arrêté du 25 novembre 2002.