Le télétravail : une pratique ancrée dans les entreprises

Les accords d’entreprise sur le télétravail

Le Covid-19 a accéléré la mise en place du télétravail, entraînant une explosion des accords d’entreprise sur ce thème. En 2023, 2 080 accords de télétravail ont été signés. Un nombre qui reste élevé, montrant l'ancrage de la pratique dans le monde professionnel. 

Évolution des accords 

Le nombre d'accords sur le télétravail a atteint un pic en 2021 avec 3 940 signatures, avant de diminuer progressivement. Les avenants aux accords existants ont également suivi cette tendance, passant de 910 en 2022 à 700 en 2023. La part des avenants parmi les textes sur le télétravail a augmenté, atteignant 25,2 % en 2023. 

Caractéristiques des signataires 

En 2023, 73,4 % des accords ont été signés par des délégués syndicaux. Les entreprises restent les principaux signataires (73,4 %), suivies par les établissements (14,0 %). Les accords sur le télétravail ont été plus souvent signés dans des entreprises de taille moyenne, ayant entre 50 et 299 salariés (47,8 %).

Secteurs d’activité

Tous les secteurs ont connu une hausse des accords portant sur le télétravail entre 2017 et 2021, tendance qui a ensuite diminué. La dynamique dans les petites entreprises (moins de 50 salariés) a en revanche gagné en force, passant de 7,7 % en 2017 à 22,0 % d’accords et avenants sur le télétravail conclus en 2023. 

Rythmes de télétravail

Les accords autorisant au moins deux jours de télétravail par semaine sont les plus fréquents en 2023. Depuis 2022, les formules plus modérées, comme un jour par semaine, sont en progression. Et les accords proposant trois jours de télétravail hebdomadaire ou plus sont de plus en plus nombreux depuis 2020. En 2023, ils représentent deux accords sur dix. 

Durée des accords

Près de la moitié des accords sont conclus pour une durée indéterminée. Lorsqu'une durée est fixée, elle est d'un an ou moins dans un cas sur deux. 5,0 % des accords et avenants signés entre 2019 et 2023 ne précisent pas de durée d’application et sont donc valables cinq ans à compter de la signature, d’après le code du travail.

L’évolution des conditions de travail

Le télétravail a considérablement transformé les conditions de travail, notamment en matière d’organisation et de bien-être des salariés. Selon les études de la Direction de l'Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques (DARES), cette pratique a entraîné des ajustements dans les modalités de gestion du temps et des espaces de travail. L’autonomie et la flexibilité offertes par le télétravail ont amélioré la satisfaction de nombreux salariés, mais ont également posé des défis en termes de surcharge cognitive, d’isolement et de maintien des dynamiques collectives.

Cependant, des inégalités persistent : les débutants et les salariés les plus anciens ont moins recours au télétravail que ceux d’ancienneté intermédiaire. Le télétravail est également moins accessible aux salariés occupant des postes à faible qualification, renforçant certaines disparités sociales.

Une nouvelle norme dans de nombreuses entreprises françaises

Selon l'étude Analyses n° 105 de mars 2025, réalisée par l'Insee en partenariat avec la Dares,  le télétravail s’est imposé comme une nouvelle norme dans de nombreuses entreprises françaises. En 2024, plus d'un salarié du secteur privé sur cinq travaille à distance au moins une fois par mois, avec une organisation hybride privilégiant en moyenne deux jours de télétravail par semaine.

Avant la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, le télétravail était peu répandu : en 2019, seuls 4 % des salariés le pratiquaient régulièrement. L'étude montre pandémie a bouleversé cette tendance, avec des pics à 30 % lors des confinements de 2020. Depuis, la pratique s’est stabilisée autour de 22 % des salariés en 2024, avec un nombre moyen de 1,9 jour télétravaillé par semaine.

Le télétravail est particulièrement répandu chez les cadres (63 %) et dans les secteurs de l’information-communication (75 %) et des services financiers (60 %). En revanche, il reste marginal dans les secteurs nécessitant une présence physique, comme l’hébergement-restauration. Par ailleurs, les grandes entreprises affichent des taux plus élevés de télétravail (34 %) que les petites et moyennes entreprises (18 %), en raison de leur structuration et de la nature des postes proposés.

Plusieurs facteurs influencent l’adoption du télétravail : outre la taille de l’entreprise, la catégorie socioprofessionnelle et les conditions de logement sont des éléments déterminants. Par exemple, les salariés habitant à plus de 100 km de leur lieu de travail ont une probabilité de télétravailler supérieure de 12,2 points par rapport à ceux vivant à moins de 5 km. De plus, les femmes ont une probabilité de télétravailler supérieure de 6,4 points à celle des hommes.