Le conseil en évolution professionnelle (CEP)

La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a renforcé le CEP, en particulier l’offre de services destinée aux actifs occupés, hors agents publics.

Pôle emploi, l'association pour l'emploi des cadres (APEC), les Cap emploi et les missions locales sont opérateurs de droit du CEP.  Dans chaque région, un opérateur est chargé du conseil en évolution professionnelle des actifs occupés hors agents publics. 

Consulter l'infographie Pour tous, le Conseil en évolution professionnelle

Consultez mon-cep.org, un service gratuit, accessible, sur mesure et ouvert à tous. 

Un conseil en évolution professionnelle pour qui ?

Toutes les personnes engagées dans la vie active, notamment :

• Les salariés du secteur privé ;
• Les salariés du secteur public (fonctionnaires, titulaires, contractuels ou vacataires) ;
• Les personnes en recherche d'emploi ;
• Les jeunes sortis du système scolaire sans qualification, ni diplôme ;
• Les travailleurs indépendants, artisans, professions libérales, auto-entrepreneurs.

À quoi sert le conseil en évolution professionnelle ?

Le CEP fournit un appui gratuit permettant aux bénéficiaires de faire le point sur leur situation professionnelle, et, le cas échéant, d’élaborer, de formaliser une stratégie d’évolution professionnelle, de développement des compétences, d’accès à la certification professionnelle, de mobilité (interne ou externe), de reconversion.  Il s’adresse à toute personne engagée dans la vie active quels que soient son statut, son âge, sa qualification, son secteur d’activité.

Le CEP permet au bénéficiaire de disposer d’un temps d’écoute, de recul et d’appui sur sa situation professionnelle, afin :

• D’exprimer sa demande et de clarifier son besoin ;
• D’accéder à une information personnalisée et pertinente ;
• D’élaborer une stratégie d’évolution lui permettant de construire ou de définir son projet professionnel ;
• De vérifier la faisabilité et la pertinence de son projet au regard notamment de sa situation, de son environnement professionnel, des besoins des territoires, et des tendances socio-économiques ;
• D’identifier, le cas échéant, les compétences ou les qualifications à faire reconnaître, à acquérir ou à développer ;
• D’identifier les ressources et les appuis favorisant la mise en œuvre de son projet (dispositifs, prestations complémentaires, financement…) ;
• De formaliser sa stratégie d’évolution ;
• D’être soutenu tout au long de la mise en œuvre de sa stratégie.

Comment est mis en œuvre le conseil en évolution professionnelle ?

Il n’existe pas de parcours type en conseil en évolution professionnelle. L’offre de services, structurée sur deux niveaux, est mobilisée en fonction de la situation et du projet de la personne ; tous les services ne sont pas obligatoirement mis en œuvre.

Premier niveau de conseil : un accueil individualisé et adapté au besoin de la personne

Le premier niveau de conseil permet au bénéficiaire de procéder à un premier niveau d’analyse de sa situation et de sa demande, de décider de la poursuite éventuelle de ses démarches et d’identifier les acteurs susceptibles de l’y aider.

Ce premier niveau de service lui permet donc :

• D’exprimer sa demande ;
• De comprendre les objectifs et les modalités de délivrance du conseil en évolution professionnelle ;
• D'accéder à un premier niveau d'information individualisé et adapté à son besoin afin de mieux appréhender son environnement professionnel et l'évolution des métiers sur le territoire (information actualisée, territorialisée, adaptée à un usage public sur les évolutions et dynamiques du marché du travail pouvant impacter son projet, situation de l'emploi, des métiers concernés, des qualifications ou formations requises, prise en compte de l'émergence des nouvelles filières ou de nouveaux métiers en lien avec la transition écologique et énergétique).
• D’identifier les démarches possibles (formations, prestations, services, aides, compensations, etc.) et adaptées à son besoin ainsi que les acteurs susceptibles de les appuyer.

Le bénéficiaire peut ainsi avoir les premiers éclairages sur sa situation et son environnement, et les premières orientations pour envisager de la suite à donner à sa démarche. Il peut ensuite être orienté en fonction de son besoin éventuellement vers le second niveau de conseil.

Second niveau de conseil : un accompagnement personnalisé

Afin de caractériser et de préciser ses besoins et ses priorités en matière d’évolution professionnelle et d’être accompagné et soutenu dans la formalisation et la mise en œuvre de son projet en fonction des demandes et besoins qu’il a exprimés, le bénéficiaire pourra :

• Accéder à une information personnalisée, pertinente, compréhensible, lisible et accessible, sur l’offre d’emploi, de formation, de certification, les acteurs, dispositifs, prestations complémentaires et financements disponibles, qui soit utile à l’élaboration, à l’analyse de l’opportunité et de la faisabilité, puis à la mise en œuvre de son projet ;
• Être accompagné dans la construction du plan d’action comprenant les étapes et les objectifs intermédiaires pour la réalisation de son projet d’évolution professionnelle, les différentes actions à conduire pour chacune de ces étapes et, le cas échéant, l’ingénierie de parcours.

La définition du plan d’action doit également permettre de préciser :

• Les dispositifs et prestations à mobiliser, notamment le recours à des prestations complémentaires ;
• Les démarches personnelles à effectuer et, le cas échéant, l’appui méthodologique qu’elles nécessitent ;
• Le plan de financement ;
• Un calendrier prévisionnel ;
• Le recours aux prestations complémentaires, ressources, financements, dispositifs et expertises complémentaires utiles à leurs parcours (ingénierie de parcours).

Comment mobiliser le conseil en évolution professionnelle et qui contacter ?

En fonction de son besoin, la personne active prend l’initiative de recourir ou pas à un conseil en évolution professionnelle. Elle peut ainsi, anticiper ou mieux appréhender une mobilité professionnelle, une période de transition professionnelle, ou un projet de création d'entreprise ou de reprise d’entreprise.

La personne peut s’adresser, selon sa situation, à l’un des opérateurs CÉP suivant :

• À France Travail ;
• À l’Association pour l’emploi des cadres (Apec) ;
• À la Mission locale ;
• À Cap emploi ;
• À un opérateur choisi par France Compétences (uniquement pour les actifs occupés, hors agents publics. Pour en savoir plus, consulter la plaquette Le Conseil en évolution professionnelle des actifs occupés).

Pour trouver un conseiller, rendez-vous sur mon-cep.org