Déploiement du SPIE - Département du Vaucluse (84)

Service public de l’insertion et de l’emploi (SPIE)

LES APPORTS DU PROJET
Ayant pour ambition de renforcer l’efficacité de l’accompagnement vers l’emploi en fédérant l’ensemble des acteurs de l’insertion autour du parcours de la personne pour le rendre plus rapide, plus fluide et mieux adapté à ses besoins, le déploiement du SPIE en Vaucluse repose sur 3 axes :
- L’entrée dans le parcours avec un diagnostic permettant une orientation rapide et adaptée : organisation de formation-actions pour tous les professionnels concernés par le premier entretien, co-construction d’un socle commun d’outils de diagnostic, techniques de l’entretien de diagnostic.
- Le suivi du parcours avec une harmonisation des pratiques et la formalisation du passage de relais entre les différents intervenants aux étapes clés du parcours : rencontre tripartite entre le référent de parcours entrant, le référent sortant et le bénéficiaire et établissement d’une fiche de liaison.
- L’accompagnement socio-professionnel afin de coordonner l’offre d’insertion sur le territoire et de l’adapter à l’évolution économique locale.

Membres du Consortium
Membres du Comité de Pilotage (intégré à la structure FORCEmploi déjà active en Vaucluse), Conseil départemental, DDETS, Région, Pôle emploi (+ CAF et MSA).
Le pilotage du SPIE sera porté par les représentants de l’instance de Pilotage de FORCEmploi (l’Etat, le Département, la Région, Pôle Emploi) auquel nous adjoindrons la CAF et la MSA, qui anime un réseau d’acteurs du monde de l’entreprise et de partenaires institutionnels de l’insertion et de l’emploi avec des objectifs partagés en faveur de l’attractivité des secteurs en tension en Vaucluse
Des Comités Territoriaux opérationnels seront intégrés aux 4 instances déployées dans le cadre du Plan de réduction des tensions de recrutement qui associent les partenaires institutionnels, les entreprises du territoire, les acteurs de l’insertion et de l’IAE et à terme les référents de parcours.

Membres du Consortium :

  • CCAS Orange
  • Missions locales : Grand Avignon, Comtat Venaissin, Luberon et du pays des Sorgues
  • Cap emploi
  • Organismes de formation : AFPA
  • Associations : ANPEP, Coup de pouce, Méditerranée Formation, Université populaire du Ventoux, Piaf Accueil, Passerelle, API Provence, Avenir 84, Actual Intérim Insertion (A2I), Allo Service, Bat’inserim 84, Centre social l’Espelido, Insercall, La clé des champs, Le pied à l’étrier, Régie des quartiers Grand Avignon, Relais pour le travail, le savoir-faire et l’accompagnement (RTSA), Rheso, Collectif Insertion Emploi 84, Reflex inserim – GED PACA, Semailles.
  • Entreprises : GEIQ BTP 84 Avignon

Public cible

  • Bénéficiaires du RSA soumis aux droits et devoirs
  • Familles monoparentales
  • Jeunes dont Jeunes Majeurs sortie ASE
  • Demandeurs d’Emploi Longue Durée
  • Personnes Reconnues Travailleurs handicapés

Périmètre d’action
Département

Contact
- VELLA-REBOUL, Carole, carole.vella-reboul@vaucluse.fr

Contenu du projet

AXE 1 - Entrée dans le parcours
- Mise en place d’une organisation du diagnostic et de l’orientation (RV-Insertion) : réunions d’informations collectives systématiques, distribution de fiches droits et devoirs, diagnostic individuel prenant en compte à la fois les dimensions sociales et professionnelles, signature d’un premier CER puis orientation vers le référent de parcours le plus adapté à la situation de la personne ainsi qu’à la connaissance des partenaires.
- Elaboration d’une grille de critères d’orientation travaillée avec les partenaires du SPIE
- Organisation de formation-actions pour tous les professionnels concernés par le premier entretien et ayant vocation à poser le diagnostic et orienter les personnes : co-construction d’un socle commun d’outils de diagnostic, techniques de l’entretien de diagnostic, accompagnement global et accompagnement de publics spécifiques
- Communication auprès des référents sur l’accessibilité du diagnostic d’orientation via la base de données IODAS et Carnet de Bord.
- Mise à disposition d’un expert socio-psychologique pour accompagner le référent de parcours dans la bonne orientation de la personne

AXE 2 - Suivi de parcours
- Diffusion de documents et supports de présentation des droits et devoirs formalisés et actualisés garantissant la qualité et la pertinence des informations transmises aux usagers
- Rénovation du Contrat d’Engagements Réciproques
- Transmission du « guide départemental du référent » à tous les professionnels des structures engagées dans le SPIE, afin de permettre d’asseoir la posture professionnelle auprès des usagers
- Elaboration d’un dossier socio-professionnel partagé sur Carnet de Bord
- Elaboration d’un répertoire/annuaire des professionnels par territoire et par thématique et mise à jour régulière : DORA
- Instauration d’une formalisation du passage de relais aux étapes clés du parcours : rencontre tripartite entre le référent de parcours entrant, le référent sortant et le bénéficiaire et établissement d’une fiche de liaison

AXE 3 - Offre d’accompagnement social et professionnel
- Elaboration d’une cartographie (ou référentiel départemental) de l’offre d’insertion pour tous publics : fiches pratiques, webinaires, outil partagé (plateforme collaborative à destination des acteurs à initier)
- Construction d’un diagnostic territorial exhaustif par bassin d’emploi de la situation des publics et de la situation économique, puis sur les ressources du territoire
- Création d’espaces communs de travail et d’échanges autour des parcours des bénéficiaires afin de favoriser les échanges de pratiques professionnelles et élaborer des réponses aux freins de parcours
- Organisation d’un forum annuel à destination de tous les acteurs du département intitulé "On lève le nez du guidon"
- Mobilisation des entreprises en vue de développer les opportunités d’emploi, de périodes d’immersion, de formation, etc.
- Mieux faire connaître les dispositifs mobilisables : contrats aidés, IAE, GEIQ, aides à l’embauche, PMSMP
- Développement de la fonction de médiation à l’emploi pour sécuriser l’intégration de la personne au sein de l’entreprise et éviter les ruptures anticipées des contrats, en lien avec les 4 instances mises en œuvre avec Pôle Emploi dans le cadre du Plan de réduction des tensions de recrutement sur les 4 bassins d’emploi du territoire
- Construction de plans d’action opérationnels avec les branches professionnelles pour répondre aux difficultés de recrutement et favoriser l’accès à l’emploi des personnes accompagnées dans le cadre de la démarche FORCEmploi Vaucluse
- Elargissement de l’accès à Ouiform pour tous les référents de parcours
- Référencement de l’ensemble des acteurs potentiels sur la plateforme de l’inclusion permettant la mise en relation offre-demande et facilitant le sourcing des publics
- Renforcement du partenariat avec Pôle emploi pour favoriser l’accès à la formation et à l’emploi des usagers
- Elargissement de la plateforme départementale de la mobilité socio-professionnelle à d’autres bénéficiaires que les bénéficiaires du RSA (des liens devront être initiés avec le prestataire WIMOOV acteur de la mobilité dans le cadre du marché Pôle emploi)
- Elargissement des publics bénéficiaires des ateliers individuels et collectifs favorisant l’accès à l’environnement informatiques et aux outils bureautiques

TRANSVERSE
- Evaluation in itinere des nouveaux dispositifs déployés
- Elaboration et administration d’un questionnaire de satisfaction des usagers
- Recueil de la parole des bénéficiaires du RSA constitution d’un collectif témoin
- Mise en place d’une équipe d’animation dédiée qui mobilise les acteurs et les professionnels issus de tous les secteurs.


Calendrier de déploiement

- S1 2022

  • Lancement des formations-actions interprofessionnelles
  • Mise en place du référent socio-psychologue
  • Renouvellement du Contrat d’Engagements Réciproques (CER)
  • Présentation aux référents de parcours des actions de levée de freins périphériques au retour à l’emploi et des outils de suivi de leur mobilisation
  • Elargissement de la plateforme départementale de la mobilité socio-professionnelle à d’autres bénéficiaires que les bénéficiaires du RSA
  • Elargissement des publics bénéficiaires des ateliers individuels et collectifs favorisant l’accès à l’environnement informatiques et aux outils bureautiques
  • Déploiement DORA auprès des référents de parcours
  • Autres actions de levée de freins périphériques (positionnement linguistique, permis de conduire, crèches Avip)

- S2 2022

  • Création d’espaces communs de travail et d’échanges autour des parcours des bénéficiaires afin de favoriser les échanges de pratiques professionnelles et élaborer des réponses aux freins de parcours
  • Construction de plans d’actions opérationnels avec les branches professionnelles pour répondre aux difficultés de recrutement et favoriser l’accès à l’emploi des personnes accompagnées dans le cadre de la démarche FORCEmploi Vaucluse
  • Elargissement de l’accès à OUIFORM pour tous les référents de parcours
  • Déploiement RV-Insertion, Carnet de Bord