Déploiement du SPIE - Département des Bouches-du-Rhône (13)

LES APPORTS DU PROJET
 Un consortium large
 Un projet qui pousse une intensification de la participation des bénéficiaires et qui propose plusieurs actions pour mieux communiquer auprès des bénéficiaires
 Un certain nombre d’outils proposés : outil facilitant la prise de rendez-vous, outils de communication (revue du site et e-letter) , plateforme téléphonique, etc.
 La recherche d’innovation avec la création d’un « Lab territorial des solutions d’inclusion »

Membres du Consortium
 DEETS
 Métropole Aix-Marseille Provence ; Communauté d’agglomération Arles Crau Camargue Montagnette
 Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur
 Missions locales
 Mutualité sociale agricole (MSA)
 CAF
 Association HEDA/ Cap emploi
 Plan local pour l’insertion et l’emploi (PLIE)
 Chambre de commerce et d’industrie (CCI)
 Associations :

  • Unité de Mobilisation et d’Orientation (UMO)
  • Le club des entreprises de Provence
  • Label’emplitude

Public cible
 Bénéficiaires revenu de solidarité active (BRSA)
 Jeunes
 Demandeurs d’emploi accompagné par un PLIE

Périmètre d’action
Le département des Bouches-du-Rhône (13)

Contact
 Michèle GRELL-LALLEMENT - Directeur de l’Insertion - michele.grelllallement@departement13.fr

Contenu du projet

AXE 1
 Évolution et déploiement du processus d’accueil permettant un accueil dans le mois pour tous les usagers du SPIE
 Formation de l’ensemble des professionnels
 Harmonisation de l’étape de diagnostic socio professionnel , un même modèle d’entretien sera proposé et des travaux sont à mener pour uniformiser les questionnaires
 Travaux sur les outils et le partage de données (création d’une plateforme de diagnostic numérique, outil pour la prise de RDV, etc.)
 Étude mensuelle de l’accueil et des files actives déjà en place pour identifier les places disponibles dans les différents lieux

AXE 2
 Amélioration de l’information apportée aux bénéficiaires : rénovation du site du CD , création d’une e-letter, etc.
 Renfort de la participation des bénéficiaires aux instances
 Élargissement de l’approche globale en intégrant une dimension psychologique
 Accompagnement intensif proposé aux personnes proches de l’emploi ou rencontrant des freins

AXE 3
 Mise en place d’une animation territoriale de l’offre d’insertion
 Renfort de la communication et de la formation auprès des professionnels : E-letter des professionnels de l’insertion ; groupe d’échanges de pratiques, formations auprès des ADLI pour promouvoir l’offre d’insertion
 Création d’un « Lab territorial des solutions d’inclusion »
 Développer un groupe expert emploi


Calendrier de déploiement

 S1 2021

  • OIdentification des bonnes pratiques / capitalisation

 S2 2021

  • Expérimentation extranet suivi de parcours et DSP partagé

 S1 2022

  • Déploiement de l’extranet
  • Formation
  • E-letter pour le Bénéficiaire du revenu de solidarité active (BRSA)

 S2 2022

  • Création d’un Lab territorial des solutions d’innovation

Témoignages vidéos

Service public de l’insertion et de l’emploi (SPIE) - Vidéo témoignage de Gilles - Département des Bouches-du-Rhône (13)
Service public de l’insertion et de l’emploi (SPIE) - Vidéo témoignage de Fakia - Département des Bouches-du-Rhône (13)