Bulletin Officiel du Travail, de lEmploi et de la Formation Professionnelle
No 2004/7 du mardi 20 avril 2004
Arrêté du 9 mars 2004 relatif au titre professionnel
de technicien(ne) en logistique dentreposage
NOR : SOCF0410441A
Le ministre des affaires sociales, du travail et de la solidarité,
Vu le décret no 2002-615 du 26 avril 2002 relatif à la validation des acquis de lexpérience pour la délivrance dune certification professionnelle ;
Vu le décret no 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles ;
Vu le décret no 2002-1029 du 2 août 2002 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de lemploi ;
Vu larrêté du 25 novembre 2002 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de lemploi ;
Vu le référentiel demploi, dactivités, compétences du titre professionnel de technicien(ne) en logistique dentreposage ;
Vu le référentiel de certification du titre professionnel de technicien(ne) en logistique dentreposage ;
Vu lavis de la commission professionnelle consultative transport, commerce et services du 16 octobre 2003,
Arrête :
Art. 1er. - Le titre professionnel de technicien(ne) en logistique dentreposage est créé.
Il est délivré dans les conditions prévues par larrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
Il est classé au niveau IV de la nomenclature des niveaux de formation, telle que définie à larticle 2 du décret no 2002-616 du 26 avril 2002 susvisé et dans le domaine dactivité 311 p (code NSF).
Il sera réexaminé par la commission professionnelle consultative compétente dans un délai de trois années.
Art. 2. - Le référentiel demploi, dactivités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de technicien(ne) en logistique dentreposage sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.
Art. 3. - Le titre professionnel de technicien(ne) en logistique dentreposage est composé de trois unités constitutives dont la liste suit :
1. Coordonner et valider les opérations darrivages et dexpéditions des produits ;
2. Gérer les emplacements et les produits dans lentrepôt en répondant aux besoins spécifiques du client ;
3. Organiser lactivité des équipes et la gestion du matériel de la zone dentreposage.
Elles peuvent être sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par larrêté du 25 novembre 2002 susvisé.
Art. 4. - Lannexe au présent arrêté comporte les informations requises pour linscription du titre professionnel au répertoire national des certifications professionnelles.
Art. 5. - La déléguée générale à lemploi et à la formation professionnelle est chargée de lexécution du présent arrêté, qui sera publié ainsi que son annexe au Journal officiel de la République française.
Fait à Paris, le 9 mars 2004.
Pour le ministre et par délégation : La déléguée générale à lemploi et à la formation professionnelle, C. Barbaroux |
ANNEXE
INFORMATIONS REQUISES POUR LINSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL
AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Intitulé :
Titre professionnel : technicien(ne) en logistique dentreposage.
Niveau : IV.
Code NSF : 311 p.
Résumé du référentiel demploi
Le (la) technicien(ne) en logistique dentreposage assure le suivi des opérations de réception, dexpédition et de stockage sur une zone de stockage dont il (elle) est responsable en organisant le travail des équipes dopérateurs (caristes et/ou préparateurs de commandes) qui lui sont affectées.
Le (la) technicien(ne) en logistique dentreposage organise lactivité des équipes en fonction de la charge de travail du moment, des moyens humains et matériels dont il (elle) dispose et des conditions contractuelles définies avec les clients (délais et qualité du service). Il (elle) enregistre les mouvements et les données de gestion de lentrepôt ou vérifie leur fiabilité dans le système informatisé de lentreprise. Il (elle) suit les ratios de production des équipes quil (elle) anime, sous lautorité du responsable dentrepôt qui définit les objectifs de production.
Le (la) technicien(ne) en logistique dentreposage, confronté(e), doit faire preuve de réactivité face aux aléas inhérents à cette activité. Il (elle) organise lactivité des équipes en veillant au respect du cadre réglementaire, relatif notamment à la sécurité des personnes et des marchandises entreposées. Il (elle) est en relation permanente avec les interlocuteurs externes à lentreprise (clients, fournisseurs, prestataires de services) ; les échanges avec les interlocuteurs étrangers seffectuent fréquemment en anglais.
Dans les grands entrepôts, le (la) technicien(ne) en logistique dentreposage peut être affecté(e) à un secteur particulier.
Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification
1. Coordonner et valider les opérations darrivages
et dexpéditions des produits
Identifier les moyens nécessaires en fonction de la charge de travail, des demandes des clients, de la réglementation et des procédures internes.
Réguler les activités de réception, dexpédition, de chargement, de déchargement, le cas échéant en anglais pour les relations avec les intervenants étrangers, en fonction des aléas et du niveau de service visé.
Collecter et transmettre les informations adéquates auprès des divers interlocuteurs, le cas échéant en anglais.
Affecter les opérateurs en fonction de leurs qualifications et des opérations à effectuer.
Suivre et contrôler le déroulement des opérations de réception, dexpédition, de chargement et de déchargement.
Valider les documents de transport nationaux et internationaux et les données relatives aux opérations dans le système dinformation.
Gérer les non-conformités (contractuelles et autres) dans les opérations de réception et dexpédition.
2. Gérer les emplacements et les produits dans lentrepôt
en répondant aux besoins spécifiques du client
Affecter les produits selon les règles dentreposage et daffectation des différents types de marchandises.
Affecter les opérateurs et le matériel aux opérations de stockage et de déstockage en fonction des prévisions dactivité.
Organiser les inventaires et des contrôles spécifiques et analyser les raisons des écarts observés.
Rendre compte des problèmes rencontrés et proposer des solutions damélioration.
Suivre et analyser les ratios de production des activités de stockage, de déstockage et de manutention liées aux opérations.
3. Organiser lactivité des équipes
et la gestion du matériel de la zone dentreposage
Organiser le programme dactivité des équipes de lentrepôt dans le respect des horaires et des procédures de travail et en fonction du niveau de service souhaité par les clients.
Affecter les ressources humaines et les moyens matériels dans un environnement aléatoire en fonction des exigences du niveau de service client.
Evaluer les performances collectives et individuelles des équipes dont il a la charge.
Mettre en uvre et faire respecter les procédures de travail, les règles de qualité et de sécurité.
Gérer lentretien de la zone de stockage, du parc de matériel et des outils de travail.
Animer des équipes dopérateurs dans un environnement aléatoire et dans un contexte durgence.
Rédiger un rapport dactivité et des modes opératoires à laide dun outil bureautique.
Secteurs dactivités ou types demploi
accessibles par le détenteur du titre
Tout secteur industriel ou commercial comportant une activité de stockage, notamment les entrepôts, dédiés ou prestataires de services, les dépôts de stockage dentreprises de production ou des plates-formes de distribution.
Emplois accessibles : chef déquipe dentrepôt, responsable produits finis en entrepôt, responsable client en entrepôt, chef dexploitation entreposage, responsable réception et/ou expédition, chef de quai.
Code ROME :
Néant.
Réglementation de lactivité :
Néant.
Autorité responsable de la certification :
Ministère chargé de lemploi.
Bases légales et réglementaires :
Loi no 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale ;
Décret no 2002-1029 du 2 août 2002 ;
Arrêté du 25 novembre 2002.